化学教师应该都有这样一种无奈：明明知道某道试题或练习题，以学生智力和现有的知识是应该可以做出来的，但很多学生最终却是要不蜻蜓点水，要不留下空白。下面我结合自己的教学实践，就如何提高学生的解决化学问题的能力，谈点粗浅的看法和做法。

我认为解决化学问题环节一般可以概括为：阅读信息→表征问题→采取策略→反思收获。在解决问题中，阅读信息是条件，表征问题是关键，采取策略是方法，反思收获是升华。我认为当今的初中生，化学成绩不理想的一个重要的因素是，绝大数学生在表征力问题这个环节存在障碍。教学实践证明：优化问题的表征力，对提高成绩是很有帮助的。如何优化学生对问题的表征力，我的做法是：

1.调整心态，树立信心。

有的化学问题如综合题的表达，文字很长，形式多样，这本身就是对学生的心理素质是一种挑战，加上综合性题目的解决要求学生具备一定能力，于是学生就在长时间的解决化学问题的实践中慢慢形成一种消极的态度——放弃。教师应该帮他们克服心理障碍,鼓励他们勇于挑战。具体的做法是：告诉他们要习惯地暗示自己某道题目，用目前学的知识是可以完成的，只要认真审题，静心分析，就会发现其实它只不过是一只纸老虎。调整心态，树立信心很重要，只有这样，题目的信息才能尽收眼底，才能确保解决问题的下一个环节的开展。

2.细读全题，捕抓信息。

这个环节也很重要，它是下个环节表征问题的基础（很多情况捕抓信息的同时也进行问题的表征），不过在优化心态的条件下，做好捕抓信息这个环节，学生一般都可以做得很好。在这里，笔者就不要再啰嗦些什么了。

3.转换信息，表征问题。

认知心理学家一般将信息在头脑中的呈现方式统称为表征。所以，表征的过程即为信息的转换过程。问题的表征则是问题解决者在头脑中以某种理解来呈现问题，是问题解决者使问题的任务领域转化为问题空间（问题空间就是问题解决者对一个问题所达到的全部认识状态）的过程，也是问题解决者接受和转译问题中所有信息，并以一种自己更容易亲近特有的方式把它们贮存或输出的过程。问题表征是问题解决的关键环节，没有表征就没有问题解决活动的顺利完成。问题表征的有多种类型：如符号表征、言语表征、图文表征和数学表征等。

在教学实践中本人主要倾向于图文表征，因为在讲解习题考题时，特别是在解决计算题、综合题等时，图文表征能把题目中抽象的信息具体化、形象化和生动化，更能启迪学生的思维，调动他们学习的兴趣和积极性，更好提高教学质量，并同时培养学生的做题方法和习惯。下面举两个我们近期检测试卷中的考题来帮助说明本人是如何帮助学生表征化学问题的。

【例1】将N₂、CO、CO₂的混合气体依次通入足量的石灰水和灼热CuO后冷却至室温，剩余的气体是( )

A. N₂、CO₂ 、H₂ B. N₂ C. CO₂ D. N₂、CO₂

这道选择题只要学生具备相关的基础知识，是不难解决的，但学生的答题情况却不容乐观。如果把问题进行合理的表征，会激发思维，使问题得到更好的解决。

表征方法一 表征方法二

上面两个图示是对该问题进行表征的两种法，都能达到帮助解决问题的目的。方法一形象具体，适应所有学生，但画图比较麻烦也比较费时，方法二是在方法一的基础上进行抽象简化，有利于节约大量时间，建议最好采纳这种表征方法。

【例2】某学校研究学习小组为了测定当地矿上石灰石中碳酸钙的质量分数，取来了一些矿石样品，并取盐酸200g，平均分成四份进行试验（石灰石中杂质不跟盐酸反应），结果如下：